۱ کلیات
این قوانین و مقررات («قوانین») بین دیجی رشد (از این پس «شرکت») و
مشتریان و کاربران (از این پس «کاربر» یا «مشتری») منعقد میشود.
با استفاده از خدمات دیجی رشد، شما میپذیرید که تمام شرایط و ضوابط مندرج در این قوانین را مطالعه کرده و
با آنها موافقت کردهاید.
توجه: لطفاً قبل از استفاده از هر یک از خدمات دیجی رشد، این قوانین را بهطور کامل مطالعه فرمایید.
در صورت عدم موافقت با هر یک از موارد، لطفاً از استفاده از خدمات خودداری کنید.
۲ تعاریف
در این قوانین، عبارات زیر دارای معانی مشخص زیر هستند:
- «شرکت»: به دیجی رشد و تمامی پرسنل، کارمندان و نمایندگان آن اطلاق میشود.
- «کاربر» یا «مشتری»: به هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات دیجی رشد استفاده میکند، اطلاق میشود.
- «خدمات»: شامل تمامی خدمات ارائه شده توسط دیجی رشد از جمله طراحی سایت، سئو، مشاوره دیجیتال و سایر خدمات مرتبط است.
- «پروژه»: به هر قرارداد کاری که بین کاربر و شرکت منعقد میشود، اطلاق میشود.
- «محتوای کاربر»: به تمامی محتواها، اطلاعات، تصاویر، متون و فایلهایی که کاربر در اختیار شرکت قرار میدهد، اطلاق میشود.
۳ شرایط استفاده از خدمات
-
قرارداد کتبی: تمامی پروژهها باید با قرارداد کتبی بین کاربر و شرکت منعقد شوند.
هیچ گونه تعهد شفاهی برای شرکت الزامآور نخواهد بود.
-
مدارک و اطلاعات: کاربر موظف است تمامی مدارک، اطلاعات و محتوای مورد نیاز برای انجام پروژه را
بهموقع در اختیار شرکت قرار دهد. هرگونه تأخیر در تحویل اطلاعات، مسئولیت آن بر عهده کاربر خواهد بود.
-
همکاری: کاربر متعهد میشود در تمامی مراحل انجام پروژه با شرکت همکاری لازم را داشته باشد
و نظرات و تأییدیههای خود را بهموقع ارائه دهد.
-
تغییرات: هرگونه تغییر در مشخصات پروژه پس از شروع کار، با توافق کتبی طرفین
و با در نظر گرفتن هزینه و زمان اضافی امکانپذیر خواهد بود.
-
دسترسی: کاربر دسترسی لازم به سرور، هاست و دامنه خود را برای انجام پروژه در اختیار شرکت قرار میدهد.
۴ تعهدات مشتری
-
پرداخت بهموقع: کاربر متعهد میشود کلیه مبالغ مربوط به پروژه را طبق جدول پرداخت مندرج در قرارداد،
بهموقع پرداخت نماید.
-
ارائه اطلاعات صحیح: کاربر مسئول صحت و دقت تمامی اطلاعات و محتوای ارائه شده به شرکت است.
-
رعایت قوانین: کاربر متعهد میشود از خدمات شرکت برای مقاصد غیرقانونی یا خلاف موازین شرعی و اخلاقی استفاده نکند.
-
حفظ امنیت: کاربر مسئول حفظ امنیت اطلاعات ورودی خود (نام کاربری و رمز عبور) است.
-
پاسخگویی: کاربر متعهد میشود در اسرع وقت به ارتباطات شرکت پاسخ دهد تا روند پروژه با تأخیر مواجه نشود.
۵ تعهدات دیجی رشد
-
کیفیت کار: شرکت متعهد میشود خدمات خود را با بالاترین کیفیت و مطابق با
استانداردهای روز دنیا ارائه دهد.
-
رعایت زمانبندی: شرکت متعهد میشود پروژه را طبق برنامه زمانبندی توافق شده تحویل دهد.
-
محرمانگی: شرکت متعهد میشود اطلاعات و محتوای کاربر را محرمانه نگه دارد و
بدون اجازه کاربر، در اختیار شخص ثالث قرار ندهد.
-
پشتیبانی: شرکت متعهد میشود پس از تحویل پروژه، ۶ ماه پشتیبانی فنی رایگان
ارائه دهد.
-
گارانتی: شرکت برای پروژههای سئو، ضمانت کتبی رتبهبندی ارائه میدهد.
۶ ضمانتها و گارانتی
-
ضمانت رتبهبندی گوگل: برای پروژههای سئو، شرکت ضمانت کتبی میدهد که
کلمات کلیدی هدف در ۳ ماه اول به صفحه اول گوگل برسند. در غیر این صورت، هزینه بهطور کامل بازگردانده میشود.
-
ضمانت عملکرد: تمامی سایتهای طراحی شده توسط شرکت، ۶ ماه گارانتی عملکرد دارند.
-
ضمانت امنیت: شرکت امنیت سایتهای طراحی شده را تأمین میکند و در صورت بروز مشکل امنیتی،
بهصورت رایگان آن را برطرف میکند.
-
ضمانت تطابق: سایت تحویلی کاملاً مطابق با موکاپ و وایرفریم تأیید شده خواهد بود.
توجه: ضمانتها تنها در صورتی معتبر هستند که کاربر تمامی تعهدات خود را بهطور کامل انجام داده باشد.
۷ قیمتها و نحوه پرداخت
-
قیمتها: قیمت پروژهها بر اساس مشخصات و پیچیدگی هر پروژه تعیین میشود و
در پروپوزال و قرارداد بهصورت شفاف درج میگردد.
-
نحوه پرداخت: پرداختها معمولاً بهصورت ۳۰٪ پیشپرداخت، ۴۰٪ حین پروژه و ۳۰٪ پس از تحویل انجام میشود.
-
مالیات: کلیه قیمتها بدون احتساب مالیات است. در صورت لزوم، مالیات بر ارزش افزوده به مبلغ نهایی اضافه میشود.
-
تأخیر در پرداخت: در صورت تأخیر در پرداخت، شرکت حق دارد پروژه را متوقف کرده و
خسارت تأخیر را دریافت نماید.
-
پرداخت اقساطی: برای پروژههای با مبلغ بالا، امکان پرداخت اقساطی با توافق طرفین وجود دارد.
۸ مالکیت فکری
-
مالکیت طراحی: مالکیت کامل طرح و کدهای سایت پس از پرداخت کامل وجه پروژه،
به کاربر منتقل میشود.
-
حقوق شرکت: شرکت حق دارد از نمونه کارهای انجام شده در پورتفولیوی خود استفاده کند،
مگر اینکه کاربر بهصورت کتبی درخواست عدم نمایش را داشته باشد.
-
محتوای کاربر: تمامی محتوا، تصاویر و اطلاعات ارائه شده توسط کاربر، مالکیت کاربر است
و شرکت هیچ گونه ادعایی بر آنها ندارد.
-
کپیرایت: کاربر متعهد میشود از محتواهای دارای کپیرایت بدون اجازه استفاده نکند.
۹ حریم خصوصی
-
اطلاعات شخصی: شرکت اطلاعات شخصی کاربران را جمعآوری و ذخیره میکند و متعهد میشود که
از آنها محافظت کند.
-
استفاده از اطلاعات: اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه خدمات و ارتباط با کاربر
استفاده میشود.
-
اشتراکگذاری: شرکت بدون رضایت کتبی کاربر، اطلاعات شخصی او را با شخص ثالث به اشتراک نمیگذارد،
مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
-
کوکیها (Cookies): شرکت ممکن است از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری استفاده کند.
۱۰ فسخ قرارداد
-
فسخ توسط کاربر: کاربر میتواند در هر مرحله از پروژه، قرارداد را بهصورت کتبی فسخ کند.
در این صورت، مبلغ پرداختی متناسب با کار انجام شده محاسبه و مابقی بازگردانده میشود.
-
فسخ توسط شرکت: در صورت تخلف کاربر از قوانین یا عدم همکاری،
شرکت حق فسخ قرارداد را دارد.
-
خسارت: در صورت فسخ قرارداد به دلیل تخلف کاربر، شرکت حق دریافت خسارت
را برای خود محفوظ میدارد.
۱۱ قوانین حاکم
-
قانون ایران: این قوانین بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران تدوین شده و
تفسیر آنها مطابق با قوانین ایران خواهد بود.
-
مرجع حل اختلاف: در صورت بروز اختلاف، طرفین ابتدا سعی در حل آن از طریق مذاکره خواهند داشت.
در صورت عدم توافق، مراجع قضایی مشهد صالح به رسیدگی خواهند بود.
-
تغییر قوانین: شرکت حق دارد این قوانین را بهروزرسانی کند. تغییرات در وبسایت اطلاعرسانی خواهد شد.
۱۲ تماس با ما
اگر سوالی درباره این قوانین دارید یا نیاز به اطلاعات بیشتری دارید، میتوانید از طریق راههای زیر با ما در ارتباط باشید: